الخصوصية

ما الذي نحفظه

• بريد حسابك الإلكتروني وإعدادات ملفك، بما فيها الاسم والمنطقة الزمنية واللغة وتفضيلات الوحدات.
• ملفات الأطفال التي تنشئها، بما فيها الأسماء وتواريخ الميلاد والجنس المرجعي للنمو وجدول التطعيم والصور الاختيارية.
• السجلات التي تختار إضافتها: قياسات النمو والرضعات والنوم والحفاضات والملاحظات ودرجات الحرارة والأدوية والتطعيمات والمراحل التطورية وفحوص الأعراض.
• الذكريات والصور والألبومات ومرفقات المستندات الصحية التي ترفعها.
• الأسئلة والمحادثات والإدخالات المؤكدة التي تُنشأ عبر المدرّب بالذكاء الاصطناعي أو ميزات الإدخال الذكي.
• التقارير التي تنشئها ولقطات روابط المشاركة وتواريخ انتهائها وحالة إلغائها وعدد مشاهداتها.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات لتقديم الميزات التي تختارها: تنظيم السجلات، وعرض اتجاهات النمو والروتين، وتقديم معلومات المراحل التطورية والتطعيم المناسبة للعمر، وإنشاء التقارير، والإجابة عن أسئلة المدرّب، ودعم المشاركة الآمنة. لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها للإعلان أو التصنيف السلوكي.

من يستطيع رؤيتها

سجلاتك خاصة بالحساب الذي أنشأها. تُحفظ الصور والمستندات في مساحة خاصة وتُفتح عبر روابط موقّعة قصيرة الأمد. إذا أنشأت رابط مشاركة، فيستطيع أي شخص تمنحه الرابط السري مشاهدة اللقطة المحددة حتى تنتهي صلاحيته أو تلغيه.

ميزات الذكاء الاصطناعي

عند استخدام المدرّب أو إرشادات الأعراض أو قراءة الملصقات أو الإدخال الذكي، تتم معالجة النص أو الصورة التي ترسلها مع الحد الأدنى من سياق سجل الطفل ذي الصلة لإرجاع النتيجة المطلوبة. قد تُحفظ محادثات المدرّب كي تتمكن من مراجعتها. تخضع مخرجات الذكاء الاصطناعي لقواعد أمان، لكنها قد تكون ناقصة أو خاطئة وهي للتثقيف فقط؛ وليست تشخيصًا أو جرعة دواء أو خطة علاج أو بديلًا للرعاية المهنية.

التصدير والمشاركة

يمكنك تنزيل بيانات حسابك بصيغة JSON أو CSV، وتصدير الملخصات الصحية، وطباعة التقارير، وإنشاء روابط لبيانات محددة. تحتوي روابط المشاركة على لقطة وليست وصولًا مباشرًا، وتنتهي بعد 7 أيام ويمكن إلغاؤها. يمكن لأي شخص يحمل الرابط مشاهدة محتواه، لذا أرسله فقط إلى من تثق بهم.

التحليلات والموثوقية

قد نستخدم تحليلات محدودة تراعي الخصوصية، ومراقبة الأخطاء، وفحوص توافر الخدمة لفهم أداء الميزات والحفاظ على موثوقية MileoKids. تقتصر التحليلات على أحداث ثابتة ومعرّفات مستعارة، وتستبعد النصوص الصحية الحرة والقياسات والأسماء والبريد الإلكتروني ونصوص الصفحات وتسجيلات الجلسات والملفات الإعلانية.

كيف تُحمى بياناتك

تُشفَّر البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين لدى مزود البنية التحتية. ويُفرض الوصول على مستوى قاعدة البيانات عبر أمان الصفوف، فلا يمكن لحساب أن يقرأ سجلات حساب آخر أبدًا. تُحفظ الصور في مساحة خاصة ولا تُعرض إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الأمد. وتُسجَّل الإجراءات الإدارية وعمليات تصدير البيانات في سجل تدقيق.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك وسجلاتك ما دام الحساب نشطًا كي تعمل الخدمة عبر الجلسات والأجهزة. تُحتفظ ملفات الأطفال المحذوفة خلال فترة الاستعادة البالغة 30 يومًا؛ وتُزال البيانات الأخرى عندما تحذفها أو تمحو حسابك نهائيًا، مع مراعاة سجل الحذف المحدود الموضح أعلاه. وتتوقف الروابط المنتهية أو الملغاة عن عرض لقطاتها.

حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتنزيلها في أي وقت من الإعدادات ← بياناتك بصيغة JSON أو CSV قابلة للنقل. ويمكنك تصحيح السجلات المدعومة وحذف السجلات وإلغاء روابط المشاركة ومحو حسابك نهائيًا. نعالج هذه البيانات لتقديم الخدمة التي تطلبها وحماية تشغيلها؛ ولا نبيعها أو نشاركها مع المعلنين أو نستخدمها لتصنيف عائلتك.

خصوصية الأطفال (COPPA)

صُمّم MileoKids للآباء والأمهات والأوصياء القانونيين ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. وهو غير موجّه للأطفال وغير مخصص للاستخدام من قِبل من هم دون 13 عامًا. ولا نسمح عن علم لطفل دون 13 عامًا بإنشاء حساب. تُجمع معلومات الطفل من الوالد أو الوصي فقط لتقديم الميزات التي يختارها، ولا تُباع أو تُشارك مع المعلنين أو تُستخدم للإعلانات السلوكية. لا نستخدم إعلانات أو إعادة استهداف أو بكسلات إعلانية من أطراف ثالثة في الصفحات المسجّل دخولها. ويمكن للوالد أو الوصي مراجعة بيانات الطفل أو تصديرها أو حذفها من الإعدادات ← بياناتك. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا أنشأ حسابًا دون وصي، فتواصل معنا من ذلك الحساب وسنحذفه.

الحذف

يمكنك حذف الإدخالات الفردية في أي وقت. يبقى ملف الطفل المحذوف قابلًا للاستعادة لمدة 30 يومًا قبل حذفه نهائيًا. يؤدي حذف حسابك بالكامل من الإعدادات ← بياناتك إلى إزالة تسجيل الدخول وسجلات الأطفال والملفات المرفوعة ومحادثات الذكاء الاصطناعي نهائيًا؛ وقد يبقى سجل مساءلة محدود لعملية الحذف دون سجلات الطفل أو بيانات اتصال الحساب.

بخصوص HIPAA

MileoKids أداة شخصية موجّهة لأولياء الأمور، وليست جهة مشمولة أو شريكًا تجاريًا وفق HIPAA، لذا فهو ليس نظامًا متوافقًا مع HIPAA ولا ينبغي أن تستخدمه العيادات أو مقدمو الرعاية لحفظ سجلات المرضى. ومع ذلك نطبّق كثيرًا من الضمانات نفسها: التحكم في الوصول، والتشفير، وسجل التدقيق، والتخزين الخاص، وروابط المشاركة المنتهية والقابلة للإلغاء، وجمع الحد الأدنى من البيانات. وإذا احتجت إلى معالجة مشمولة بـ HIPAA فاستخدم بوابة المرضى الخاصة بمقدم الرعاية.

توعوي، وليس طبيًا

MileoKids أداة تعليمية وتنظيمية وليس جهازًا طبيًا معتمدًا من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية. لا يشخّص أو يعالج ولا يحل محل التقييم السريري المباشر. تساعد إرشادات الأعراض فقط على تنظيم المعلومات المُبلّغ عنها واقتراح مدى سرعة طلب الرعاية. استشر طبيب أطفال مؤهلًا، وفي الطوارئ اتصل بالرقم 911 أو رقم الطوارئ المحلي.

أسئلة

تصدير البيانات وحذف الحساب متاحان الآن من الإعدادات ← بياناتك. ولأي أمر آخر — طلب محدد أو شكوى أو سؤال حول كيفية التعامل مع بياناتك — تواصل معنا من حسابك وسنرد عليك.