Privacidad

Qué almacenamos

• El correo electrónico y los ajustes de tu perfil, incluidos nombre, zona horaria, idioma y preferencias de unidades.
• Los perfiles infantiles que creas, incluidos nombres, fechas de nacimiento, sexo para la referencia de crecimiento, calendario de vacunación y fotos opcionales.
• Los datos que decides añadir: medidas de crecimiento, tomas, sueño, pañales, notas, temperaturas, medicamentos, vacunas, hitos y controles de síntomas.
• Recuerdos, fotos, álbumes y documentos de salud que subes.
• Preguntas, conversaciones y registros confirmados creados mediante el Asistente con IA o las funciones de registro inteligente.
• Informes que generas y copias, vencimiento, revocación y número de vistas de los enlaces compartidos que creas.

Cómo la usamos

Usamos esta información para ofrecer las funciones que eliges: organizar registros, mostrar tendencias de crecimiento y rutinas, presentar información de hitos y vacunas según la edad, crear informes, responder preguntas del Asistente y permitir compartir de forma segura. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad o perfiles conductuales.

Quién puede verlo

Tus registros son privados para la cuenta que los creó. Las fotos y documentos se guardan de forma privada y se abren mediante enlaces firmados de corta duración. Si creas un enlace para compartir, cualquier persona que reciba su URL secreta podrá ver la copia seleccionada hasta que caduque o la revoques.

Funciones de inteligencia artificial

Cuando usas el Asistente, la guía de síntomas, la lectura de etiquetas o el registro inteligente, el texto o imagen que envías y el contexto mínimo pertinente del niño se procesan para devolverte el resultado solicitado. Las conversaciones del Asistente pueden guardarse para que las consultes después. La IA tiene límites de seguridad, pero puede ser incompleta o equivocarse y es solo educativa: nunca es un diagnóstico, una dosis, un tratamiento ni un sustituto de la atención profesional.

Exportaciones y uso compartido

Puedes descargar los datos de tu cuenta en JSON o CSV, exportar resúmenes de salud, imprimir informes y crear enlaces para compartir datos seleccionados. Estos enlaces contienen una copia, no acceso en vivo, caducan a los 7 días y se pueden revocar. Cualquiera que tenga el enlace puede verlo, así que envíalo solo a personas de confianza.

Analítica y fiabilidad

Podemos usar analítica de producto restringida por privacidad, supervisión de errores y controles de disponibilidad para saber si las funciones operan correctamente y mantener MileoKids fiable. La analítica se limita a eventos fijos e identificadores seudónimos; excluye textos de salud, medidas, nombres, correos, texto de las páginas, grabaciones de sesión y perfiles publicitarios.

Cómo se protege

Los datos se cifran en tránsito y en reposo en nuestro proveedor de infraestructura. El acceso se aplica en la base de datos mediante seguridad a nivel de fila, de modo que una cuenta nunca puede leer los registros de otra. Las fotos se guardan en un almacenamiento privado y solo se sirven mediante enlaces firmados de corta duración. Las acciones administrativas y las exportaciones quedan registradas en un registro de auditoría.

Durante cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu cuenta y tus registros mientras esté activa para que el servicio funcione entre sesiones y dispositivos. Los perfiles infantiles eliminados se guardan durante el período de recuperación de 30 días; los demás datos se eliminan cuando los borras o eliminas permanentemente tu cuenta, salvo el registro limitado descrito arriba. Los enlaces caducados o revocados dejan de mostrar sus copias.

Tus derechos (RGPD)

Puedes consultar y descargar los datos de tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Tus datos en formato JSON o CSV portable. Puedes corregir los registros compatibles, eliminar registros, revocar enlaces compartidos y borrar permanentemente tu cuenta. Tratamos estos datos para prestar el servicio solicitado y proteger su funcionamiento; no los vendemos, compartimos con anunciantes ni usamos para perfilar a tu familia.

Privacidad de los niños (COPPA)

MileoKids está diseñado para madres, padres y tutores legales mayores de 18 años. No está dirigido a niños ni destinado a ser usado por menores de 13 años. No permitimos a sabiendas que un menor de 13 años cree una cuenta. La información sobre un niño se recoge únicamente del progenitor o tutor que decide registrarla, se usa solo para ofrecer las funciones de seguimiento que solicitó y nunca se vende, se comparte con anunciantes ni se utiliza para publicidad conductual. No usamos publicidad, remarketing ni píxeles de terceros en ninguna parte de la app, incluidas todas las páginas con sesión iniciada donde aparece información del niño. El progenitor o tutor puede consultar, exportar o eliminar de forma permanente todo lo registrado sobre su hijo desde Ajustes → Tus datos. Si crees que un menor de 13 años creó una cuenta sin un tutor, escríbenos desde esa cuenta y la eliminaremos.

Eliminación

Puedes eliminar registros individuales cuando quieras. Un perfil infantil eliminado puede recuperarse durante 30 días antes de su eliminación permanente. Al borrar toda tu cuenta desde Ajustes → Tus datos se eliminan permanentemente el acceso, los registros infantiles, los archivos y las conversaciones con IA; puede conservarse un registro mínimo de la eliminación sin datos del niño ni datos de contacto de la cuenta.

Sobre HIPAA

MileoKids es una herramienta personal para familias. No es una entidad cubierta ni un socio comercial, por lo que no es un sistema conforme a HIPAA y no debe usarse en clínicas ni por profesionales para almacenar historias clínicas. Aun así aplicamos muchas de las mismas salvaguardas: control de acceso, cifrado, registro de auditoría, almacenamiento privado, enlaces para compartir con caducidad y revocables, y recogida mínima de datos. Si necesitas un tratamiento cubierto por HIPAA, usa el portal de pacientes de tu profesional sanitario.

Educativo, no médico

MileoKids es una herramienta educativa y de organización, no un dispositivo médico autorizado por la FDA. No diagnostica ni trata y no sustituye una evaluación clínica presencial. La guía de síntomas solo organiza lo informado y sugiere con qué rapidez buscar atención. Consulta a un pediatra calificado y, en una emergencia, llama al 911 o al número local.

Preguntas

La exportación de datos y la eliminación de la cuenta ya están disponibles en Ajustes → Tus datos. Para cualquier otra cosa —una solicitud concreta, una reclamación o una duda sobre el tratamiento de tus datos— escríbenos desde tu cuenta y te responderemos.